利用者様が安心してご自宅で過ごせるよう、スタッフ一人ひとりが常に利用者様の尊厳とプライバシーを尊重し、心の通ったサービスを提供することを第一に考えています。

 

利用者様それぞれの心身の状態や生活環境を丁寧に把握し、個別ケアプランを作成することで、その方らしい生活を支えます。コミュニケーションを大切にし、利用者様の声に耳を傾け、意向や希望を尊重しながら、ご家族とも密に連携を取ります。安全なサービス提供のために、感染症対策や事故防止に努め、医療機器や介護用品の適切な使用を徹底します。

緊急時には迅速かつ適切に対応できるよう、日頃から訓練を重ねています。

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社内においては、多職種が連携し、円滑な情報共有と協力体制を築いています。定期的な会議や研修を通じて、チーム全体のスキルアップを図り、風通しの良い職場環境を維持しています。スタッフ一人ひとりの専門性を高め、キャリアアップを支援するための研修制度や資格取得支援制度も充実させています。正確かつ迅速な記録と報告を徹底し、利用者様の状態変化や異常を速やかに共有することで、安全なサービス提供に繋げます。

関係法令や倫理規定を遵守し、個人情報保護を徹底することで、利用者様からの信頼を得られるよう努めています。また、スタッフが働きやすい環境を作るために、業務効率化や柔軟な勤務体制の導入を進め、意見や提案を積極的に取り入れることで、継続的な改善を図っています。