居宅支援の提供にあたっては、利用者様・ご家族の意思および人格を尊重し、常に利用者様・ご家族の立場に立って行います。また、サービスの紹介にあたっては懇切丁寧に行い、利用者様・ご家族がサービスの内容を理解しやすいよう説明を行います。

利用者様に提供されるサービスが、特定の種類、特定サービス事業者に偏ることのないよう、公正中立に行います。
事業の運営に当たっては市町村、他の指定居宅支援事業者、介護保険施設などとの連携に努めます。